Conseil en projet de HORNBACH
Une bonne planification, c'est déjà la moitié du projet. Et si nous ne t'accompagnions pas dans ton aventure, nous ne serions pas le n° 1 pour ton projet! Car ton projet, c'est notre chantier. Nous mettons à ta disposition un savoir-faire concentré en matière de projets sous forme de guides et d'instructions, ainsi que des collaborateurs compétents pour te conseiller de manière professionnelle.
Quelles sont les possibilités pour se faire conseiller?
Quand on a de grands projets, on a parfois besoin d'un coup de main. Nous t'aidons à mener à bien ton projet! Tu trouveras ici
Nous nous ferons un plaisir de répondre à tes autres questions lors d'un entretien individuel. Voici comment nous contacter:
Les grands projets ne se règlent pas à la va-vite. En effet, nos collaborateurs en magasin ne sont pas seulement des conseillers en projet, mais aussi des guides, des réapprovisionneurs de rayons et des organisateurs d'événements. Lors d'un rendez-vous, tu pourras discuter de tout en détail avec nos experts et tu auras tout le temps nécessaire pour poser toutes tes questions. Il te suffit de réserver un
Choisis le projet pour lequel tu as besoin d'aide. Décris-nous ton projet et nous te contacterons par la voie indiquée.
Tu as des questions concernant ta commande en ligne, la disponibilité des articles, nos services ou la protection des données? Ou peut-être souhaites-tu demander une nouvelle impression d'un ticket de caisse ou bénéficier de notre garantie de prix? Tu peux nous faire part de tout cela en toute simplicité via notre formulaire de contact.
Nous sommes également ravis de recevoir tes commentaires, par exemple sur ton magasin, l'application HORNBACH ou la boutique en ligne.
FAQ rendez-vous de consultation au magasin
Tu peux bénéficier de conseils dans ton magasin sur les thèmes et gammes de produits suivants:
- Conception de cuisines
- Conception de salles de bains
- Éléments préfabriqués (par ex. bois, fenêtres, portes, escaliers)
- Jardin et extérieur (par ex. portes de garage, stores bannes, portes d'entrée, auvents)
- Aménagement intérieur
- Installation électrique et éclairage
- Chauffage, énergie et énergie solaire
- Smart Home
Oui, la consultation est toujours gratuite.
La durée du rendez-vous varie en fonction du projet. Voici quelques exemples:
- Conception de cuisine (environ 2 heures)
- Salle de bains – nouvelle construction (environ 2 heures)
- Salle de bains – rénovation partielle (environ 1 heure)
- Salle de bains – rénovation complète (environ 2 heures)
Pour les autres projets, il n’y a pas de durée prédéfinie et le collaborateur HORNBACH prendra bien sûr tout le temps nécessaire.
Selon le thème du projet (par exemple, la conception d’une salle de bains ou d’une cuisine), des photos peuvent aider à évaluer la situation actuelle. Cela constitue une base optimale et garantit un conseil de grande qualité.
Remarque: utilise également nos outils de conception en ligne tels que le
Présente-toi au comptoir d’information du rayon spécialisé correspondant à ton projet dans ton magasin.
Tu peux également trouver l’aide dont tu as besoin au Centre de projets et de services.
Les étapes suivantes varient et s’appuient sur l’entretien de conseil. Si tout te convient, un rendez-vous de suivi peut être fixé immédiatement pour une prise de mesures sur place. Si tu sais ce que tu veux, tu peux également commander directement des articles pour ton projet.
