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Possibilités de commande de HORNBACH

Possibilités de commande de HORNBACH

De nombreuses options te mènent à ta marchandise! Voici un aperçu de toutes les possibilités pour commander chez HORNBACH.

Aperçu des possibilités de commande

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Commander en ligne & se faire livrer

Plus de 200 000 articles dans la boutique en ligne! Commandez 24h/24 des articles pour la construction, l'habitation ou le jardin, ainsi que des outils de haute qualité. Nous élargissons quotidiennement notre gamme de produits que vous pouvez commander en ligne.

icon online bestellen liefern lassen
Commander en ligne. Avoir plus de temps pour des projets!

Voici comment faire:

  • Choisissez des articles. Vous pouvez comparer les articles entre eux ou les ajouter à votre liste de favoris si vous êtes indécis. La liste sera toujours disponible lors de votre prochaine visite.
  • Avez-vous choisi? Alors sélectionnez «Commander en ligne». C'est le symbole avec le camion.
  • Ajoutez-le à votre panier. Ensuite, envoyez la commande et payez.
  • Lors de l'achat en ligne, sélectionnez parmi les modes de paiement: PayPal, carte de crédit (Mastercard ou Visa) ou paiement anticipé au magasin.
  • Si l'article est disponible dans votre magasin HORNBACH, vous pouvez également le réserver et retirer en magasin.
  • Comme adresse de livraison, vous pouvez indiquer votre adresse de domicile ou une adresse différente, par exemple, faire livrer la marchandise sur le chantier.
  • Notez que les délais de livraison et les frais d'expédition varient d'un article à l'autre. Vous trouverez les informations sur les dates de livraison prévues sur la page de chaque article ainsi que dans votre panier.

Online bestellen nach Hause liefern lassen

Commander en ligne & se faire livrer au magasin

Achetez en toute tranquillité votre sélection d'articles via la boutique en ligne depuis chez vous, et faites-les livrer dans votre magasin HORNBACH. Dès que la marchandise est arrivée au magasin, vous êtes immédiatement informé(e).

icon online kaufen in markt liefern lassen

Vos avantages

  • Vous n'avez plus qu'à venir retirer votre commande, même après le travail! Profitez des heures d'ouverture pratiques de votre magasin HORNBACH. Ainsi vous ne dépendez plus des heures d'ouverture de la poste.
  • L'expédition des colis est gratuite, en règle générale !
  • Avez-vous encore des questions portant sur ton projet ou l'article? Ou, tu as oublié quelque chose? Faites-vous conseiller par nos collègues lors du retrait en magasin.
  • Si l'article ne convient pas, nous nous chargeons de le renvoyer pour vous. Épargnez-vous le trajet jusqu'à la poste.

Voici comment faire:

  • Placez des articles dans le panier.
  • Lors de la commande, il suffit de sélectionner «Livraison dans ton magasin HORNBACH» comme adresse de livraison.
  • Ensuite, envoyez et payez.

Moyens de paiement lors de livraisons en magasin

Pour payer, vous pouvez bien sûr utiliser tous nos moyens de paiement de la boutique en ligne. Seul le paiement de la commande lors du retrait en magasin n'est pas possible.

Notez que votre commande ne nous est expédiée qu'après réception du paiement. Votre commande peut être retirée pendant 14 jours après notification.

Ensuite, votre paquet retourne dans notre centre d'expédition.

Réserver en ligne. Retirer en magasin.

Réservez votre article rapidement et simplement en ligne. Un collaborateur prépare la marchandise réservée en ligne pour vous dans votre magasin.

Vos avantages

  • Réservez des articles en ligne 24h/24.
  • Et gagnez un temps précieux!
  • Être rapide ou flexible: vous pouvez retirer votre marchandise en magasin à la date souhaitée ou même dès 2 heures après l'envoi de votre réservation. Tenez compte des heures d'ouverture du magasin.
  • Ce service est gratuit.

Remarque

Si votre marchandise n'est pas disponible dans le magasin HORNBACH, vous pouvez aussi tout simplement vous la faire livrer à domicile.

Commander en ligne. Payer en magasin.

Vous souhaitez acheter dans la boutique en ligne mais payer en espèces en magasin? C'est possible avec notre service «Paiement anticipé au magasin»! Commandez en ligne et payez à la caisse dans votre magasin HORNBACH la marchandise que vous avez commandée, en espèces ou tout autre moyen de paiement stationnaire.

icon online bestellen im markt zahlen

Vos avantages en un coup d'œil

  • Commander en ligne 24h/24 sans être dépendant des moyens de paiement numériques.
  • Payez simplement vos marchandises commandées en ligne avec vos moyens de paiement habituels à la caisse de votre magasin HORNBACH.
  • Grande discrétion lors du paiement
  • Haute sécurité des données

Et voilà comment cela fonctionne:

1. Choisissez votre magasin sur www.hornbach.lu

2. Commandez vos articles dans la boutique en ligne.

3. Lors du processus de paiement, sélectionnez comme mode de paiement le «Paiement anticipé au magasin».

4. Vous recevez un e-mail de confirmation avec la vue d'ensemble de votre commande

5. Rendez-vous dans votre magasin HORNBACH avec l'aperçu de ta commande imprimé.

6. Présentez votre confirmation de commande à la caisse.

7. Payez vos articles à la caisse avec les moyens de paiement habituels, espèces ou carte bancaire.

8. Une fois le paiement reçu, votre marchandise sera expédiée. Tenez compte des délais de livraison.

Commander en magasin.

J'aime bien toucher certains produits avant de les acheter.

On entend cela de la bouche de nombreux clients. Nous le comprenons, bien entendu. C'est pourquoi le Service de commande en magasin est idéale pour répondre à ce besoin et pour commander la marchandise directement sur place.

icon im markt bestellen

Sur place, vous profitez bien entendu directement du soutien et des connaissances projet de nos conseillers spécialisés.

Si votre article sélectionné n'est pas, par exemple, disponible dans le magasin ou que vous avez une demande spéciale, vous pouvez en parler à un conseiller spécialisé HORNBACH en magasin. Il commandera l'article souhaité pour vous.

Im Markt bestellen

Vos avantages

  • modèles spéciaux exclusifs
  • livraison rapide
  • conseil compétent en magasin

Centre de commande pour le jardin

Bestellcenter

Dans votre magasin HORNBACH, il existe un centre de commande pour l'aménagement de jardin. C'est là que de grandes décisions doivent souvent être prises. C'est pourquoi nous mettons à disposition de nombreux échantillons à regarder et à toucher, ce qui te rendra la prise de décision plus facile.

Voilà un bref aperçu de notre centre de commande:

  • 
				Bestellcenter Bestellung

    Commander directement et se faire livrer

    Vous avez trouvé l‘abri de jardin approprié ou le système de clôture optimal? Commandez vos articles favoris directement au terminal du centre de commande. Vous y aurez l‘accès direct à la boutique en ligne HORNBACH. Passez la commande vous-même ou avec l‘aide d‘un conseiller en vente HORNBACH et faites-vous livrer le produit de votre choix à domicile.

  • 
				Bestellcenter Muster

    Échantillons à regarder et à toucher

    Des dalles en béton au recouvrement de toiture pour votre abri de jardin ou votre carport, vous pouvez juger toutes les variantes possibles dans le centre de commande en fonction de leur haptique et de leur aspect et choisir celle qui vous convient le mieux. Même les couleurs possibles pour les abris de jardin, etc. vous seront présentées à l‘aide d‘échantillons réels.

  • 
				Bestellcenter Konstruktion

    Informations sur les types de construction d‘abris de jardin

    Les différents types de construction suivants vous seront expliqués et illustrés à l‘aide d‘échantillons correspondants.

    • Systèmes à éléments
    • Système d‘enfichage et de vissage
    • Système à madriers

    Vous pourrez voir différents types de poteaux et différentes épaisseurs.

  • 
				Bestellcenter Terminal

    Terminal en libre-service

    Dans les rayons jardinage des centres de commande, se trouvent des terminaux qui pourront répondre en détail à d‘autres questions. Vous pouvez ainsi accéder directement à notre boutique en ligne. Vous pouvez, par exemple, y trouver les instructions de montage et les indications dimensionnelles. Vous pouvez également commander le produit souhaité directement sur le terminal.

Salle de bains: nous t'aidons pour la planification et la commande

Conseil, planification et montage: tout simplement par une seule et même personne! Nos services de planification ainsi que les services de montage correspondants sont présents dans ton magasin HORNBACH avec la Maison du Bain.

Nos conseillers spécialisés en magasin vous assisteront activement dans la réalisation de votre projet de salle de bains: de la prise de mesures professionnelle, via la planification et la sélection des produits jusqu'à la réception finale.

Informez-nous de la date souhaitée et de l'horaire via le formulaire de contact et votre projet pourra démarrer sans tarder!

Kuechencenter HdB

Peu importe la façon dont vous achetez chez HORNBACH, ces règles s'appliquent toujours:

Protection des données: la sécurité avant tout!

Il est bien sûr évident que HORNBACH satisfait aux exigences réglementaires et légales concernant la protection des données.

Prix durablement bas – tout, toujours et garanti à petit prix

Des prix jamais trop élevés! 365 jours de prix durablement bas! Nos prix durablement bas HORNBACH rendent même les grands projets abordables car HORNBACH offre constamment des prix justes, à savoir

  • pour tous les articles, pas seulement pour quelques offres spéciales,
  • en permanence et non pas seulement pour des promotions
  • pour tous les clients et non pas seulement pour ceux qui possèdent des cartes de réduction
  • aussi bien en ligne que dans le magasin.

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